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□最泰安全媒体记者 王玉 16日上午，肥城市委常委、副市长王志勇做客“服务民生面对面”，现场接听12345热线，对市民反映比较集中的开发商延期交房、小区物业设施不健全、政府部门服务效率低下、企业借贷个人钱款未还等问题进行答复。 专项督查 莱茵河畔小区延期交房问题 现场，不少肥城市民因开发商延期交房问题拨打电话。一市民来电反映，两年前购买了莱茵河畔小区的房子，按照合同约定，应在2018年底交房，但至今迟迟交不了房，且毫无施工迹象，令业主们十分焦急。“我们能接受开发商延期几个月交房，但现在看来遥遥无期，我们不接受。”该市民说。 肥城市房管局相关负责人说，莱茵河畔项目由山东振宇房地产公司建设，因为前期企业资金不足，加上企业内部管理混乱，导致工期延误。此前，肥城市房管局已督促该房地产开发商集中精力筹措资金，加快施工进度。目前，该企业已做出后期及时交付的承诺，肥城市房管局将督促房地产商按承诺的时间交房。 “市民倾注全家资产买房却交不了房，这种心情我非常理解。”王志勇表示，房产问题与民生息息相关，对此，肥城市政府高度重视，接下来将成立专门机构，对莱茵河畔小区进行专项督查，责令房管部门以最快速度将情况落实清楚，督促开发商给小区居民一个明确的交房时间，确保莱茵河畔小区问题彻底解决，并将解决结果及时反馈给居民。 制定还款计划 解决肥城公交公司向个人借款问题 个人把资金借给企业，但企业却表示目前没钱还账，这可急坏了当事人。两位肥城市民拨打电话，反映肥城市公交公司借钱不还问题。一居民反映，2011年9月13日，肥城市公交公司为买公交车向其借款43万元，当时公司在借条上明确了利息，并作出了一年一结利息的承诺，但目前已3年未结算利息。该居民表示，近期要为孩子结婚准备钱，但肥城市公交公司却表示目前企业没有资金。 “肥城公交公司是肥城老牌企业，因为运行困难借用群众资金，这是非常不规范的借贷行为。”王志勇表示，活动结束后，将责成肥城市交通运输局和肥城市公交公司一同制定还款计划，肥城市交通局将拿出一个完整可行的方案，并确保今后不再出现这样不规范的借贷现象。 仔细调查 部门效率不高、态度不好行为 政务服务是否高效、服务态度如何，直接影响群众的满意度。督办员指出，一来电人曾于2018年11月份反映金杯大酒店不允许顾客自带茶水，店内茶水按杯收费，请相关部门查处。“经转办部门，部门答复酒店确实存在这种情况，已经立案调查。但今年4月份，市民来电再次表示该问题没有解决，再次转办部门，部门依旧答复确实存在，立即整改。请问是什么原因导致问题一直未解决？”督办员提问。 “群众提出的这个问题反映了我们的工作力度还不够，对群众反映的问题，应第一时间整改到位，今后，对酒店涉及的强制消费问题要依法加大处罚力度，避免这种事再次发生。”王志勇说。肥城市市场监管局负责人表示，该酒店存在强制消费现象，下一步，他们将立刻到该酒店进行查处，督促酒店整改。 此外，有市民来电反映，今年2月3日，他曾经拨打12345电话反映肥桃路桃花源小学门口一处红绿灯无法左转问题，但直到2月27日，工作人员才首次进行现场查看。相关负责人表示，活动结束后，将立即对该市民反映的问题展开调查。“我们将仔细查看是程序流转问题，还是人员落实问题，并对此进行整改，如果工作人员工作态度存在问题，我们将严肃处理。” 据了解，本期“服务民生面对面”共接到相关来电18件，通过“三方通话”接入现场的群众来电12件，现场直接答复2件，回答督办问题5个，其余来电均已通过12345热线平台予以转办。 17日9时至10时，市退役军人事务局负责人将做客“服务民生面对面”栏目，现场接听市民来电。市民如有相关问题，届时可以拨打12345热线，与负责人对话。 新闻推荐 □通讯员徐宁记者张思凯张楠报道本报肥城讯肥城市政府制订了振兴北部城区的战略规划,山东能源... 肥城新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离肥城市再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。 |
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