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□潍报全媒体记者王聪聪 通讯员郭雅靖 一流的城市治理,既是科学化、智慧化的,也是人性化、精细化的,这也是现代化高品质城市建设的内涵所在。 高新区新城街道面积33平方公里,共有246个小区,13.6万户,常住人口32.7万人,经营业户8800余家。辖区“小区多、人口多、业态多”的现状导致城市管理难度大、任务重。乘着体制机制改革的东风,今年以来,街道突出“极端精细化”理念,创新推行“大城众管”新模式,聚合力破难题、建机制提品质,将难点、堵点变亮点,全策全力打造城市精细化管理样板,持续推进城市治理体系和治理能力现代化。 网格微治齐抓共管 下足日常“绣花功” “居委会附近烧烤摊店外经营。”大观社区网格员龙兵当即将该情况用手机发送到“网格通”APP,并与店主沟通立即整改,针对该店屡犯问题,他同时“吹哨”城管执法中队与店主签订承诺书。每天,像龙兵这样的网格员都用脚步丈量着新城大地,用行动提升着辖区城市形象。 新城街道将辖区划分为50个网格,坚持城市管理“一张网”,明确城管执法中队、派出所、市场监管局等单位的联动责任,及时处置重难点问题；全面推进“门前五包”责任制,张贴责任公示牌8000个,形成齐抓共管合力；推行“街道吹哨、部门报到、快速处置”,对发现的问题第一时间对接区城管中心处理；聘请第三方公司,对辖区内重点区域蹲守管控,协助整治,全面提高“大城众管”水平。 同时,该街道依托政务热线、“12319”城市管理平台和区级“网格通”APP,及时处置各类问题,截至目前,该街道共处理市平台案件7807件,区网格通平台案件6050件,办结率99.9%；上报自处置问题达16万件,办结率100%。 精准发力疏堵结合 各个击破“治顽疾” 健康东街社区协调职能部门取缔违规劳务市场,彻底解决区域交通安全隐患和脏乱差问题；翰林社区聚合力建停车场,一举改变金融小区沿街车辆长期乱停问题；樱前社区每半月联合职能部门开展集中整治,提升辖区商业街秩序……一项项疏堵结合的举措在这个街道铺展开来。 敢碰硬,动真格,新城街道针对城市管理重难点领域,按照“中心开花、四面扩展、整体提升”的步骤,由城管执法中队牵头,全面启动七项专项整治攻坚行动,并针对流动摊贩、“门前五包”、共享单车乱停、店外经营等易反弹问题开展常态化“扫街”,逐条道路、逐家店铺随查随改,随时“回头看”,以常态化整治打牢社区日常监管基础。 目前,街道共开展“扫街”行动50余次,整治城市管理问题2.5万件,各类城市管理“顽疾”有效改善,城市形象得到整体提升。 多方合力精管细护 绘出城市新颜值 近日,新城街道清新社区为辖区文远路两家业户分别颁发一季度流动红旗,这是该社区对71家“自律联盟”商户自治管理的最高肯定。“社区牵头,以街巷为片区成立‘自律联盟’,门头业户签订《自律公约》,让商户时时保持门前环境整洁有序、店内商品符合标准、消防设施安全可靠,社区和各职能部门每天检查督导,形成商户自律自治、公众积极参与的良性互动。”清新社区党委书记颜红国介绍,获得流动红旗的商户可减免本季度物业费,累计三个季度获得流动红旗可减免全年物业费,这也大大吸引了商户的参与积极性。 “通过自我管理和相关部门的检查指导,店面颜值提高了,顾客自然也多了。”流动红旗得主——晋味刀削面餐饮店业主说。 目前,新城辖区共有三个社区实行“自律联盟”模式,该模式成效显著,近期将在辖区全面推广。 俗话说,“独木难支,独角戏难唱。”偌大的城市,仅靠职能部门的管理远远无法达到预期效果,街道积极发掘社区党员、共建单位和“双报到”单位等资源,组建城市管理志愿者队伍,开展日常巡查、宣传引导等工作,打通城市管理最后一米,这正是“大城众管”的精髓所在。 “志愿者队伍是城市极端精细化管理的‘生力军’。今年开展志愿服务活动122场次,通过志愿者的参与,以点连线、以线成面,引导普通居民自觉参与城市管理,从而从源头上维持良好的城市形象。”新城街道城管办负责人郑树一说。 考核问责制度“护航” 城市管理提质效 4月10日,新城街道开展第一季度重点工作观摩点评会,通过组织相关职能部门和社区负责人到23个社区现场观摩点评、集中打分评议,进一步查找不足、比学赶超、完善提升。“城市管理容不得一丝松懈,也没有任何捷径可走,靠的就是勤快和善治。”观摩点评时,新城街道党委书记王意顺说。 今年以来,新城街道将城市管理作为街道主责主业,定为一把手工程,主要负责人带队到区城市管理综合平台现场观摩学习,重新制定街道绩效考核、督查通报制度,对城市管理工作情况每天一通报、每周一汇总、每月一排名、每季度一观摩,对排名靠后的按制度进行约谈和问责,进一步激发工作积极性。 通过街道上下众志成城、攻坚克难,辖区城市形象正发生着“天翻地覆”的喜人变化——停车更方便了,店铺门前更整洁了,城市乱象减少了,人居环境明显改善。一批长效管理机制落地见效,规范化、精细化、智慧化管理水平逐步提升,群众获得感、满意度持续增强,幸福指数节节攀升…… “新城街道将继续突出‘极端精细化’理念,进一步优化‘大城众管’管理体制,以常态促长效、以长效促精细,用绣花功夫持续提升城市整体面貌,打造全区乃至全市城市管理样板。”王意顺说。 新闻推荐 □记者姜言明刘涛通讯员李胜男报道本报肥城讯日前，肥城市行政审批服务局为泰安金满堂药用辅料有限公司颁发了全省首张... 肥城新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播肥城市正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。 |
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